Déclaration d’accessibilité

La marque ROZA s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 106 de la loi pour une République numérique du 7 octobre 2016.

État de conformité

À ce jour, le site de ROZA est en cours d'évaluation concernant sa conformité avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA). Nous travaillons activement à l'amélioration de notre navigation pour garantir une expérience optimale à tous nos utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap.

Retour d'information et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de ROZA pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Voie de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à une des fonctionnalités du portail et vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

  • Écrire un message au Défenseur des droits (https://www.defenseurdesdroits.fr/)

  • Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région.

  • Envoyer un courrier par voie postale (gratuit, ne pas mettre de timbre) à : Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07